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管理的艺术汕头大学长江商学院与大师同行系列讲座之一（第2页）

你们也许听过我说企业应在稳健中寻找跳跃的进步，大标题下的小点要包括但不局限于：开源对节流、监督管治对创意和授权、直觉对科学观、知止对无限发展等。

每一个机构有不同的挑战，很难有绝对放诸四海皆准、皆适用的预制组件，老实说我对很多人云亦云的表面专家的分析是尊敬有加，心里有数，说得俗一点，有时大家方向都正确，耍的却是花拳绣腿，姿势又不对。

管理者对自己负责的事和身处的组织有深层的体验和理解最为重要。

了解细节，经常能在事前防御危机的发生。

其次成功的管理者都应是伯乐，摩登伯乐的责任不仅在甄选、延揽比他更聪明的人才，但绝对不能挑选名气大但妄自标榜的企业明星。

高度竞争社会中，高效组织的企业亦无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺的员工，同样也难负担光以自我表演为一切出发点的“企业大将”

。

挑选团队，有忠诚心是基本，但更重要的是要谨记光有忠诚但能力低的人和道德水平低下的人同样是迟早累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。

要建立同心协力的团队第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，问自己团队和你相处，有无乐趣可言，你是否开明公允、宽宏大量，能承认每一个人的尊严和创造的能力，有原则和坐标而不是费时失事矫枉过正的执著者。

领袖管理团队要知道什么是正确的“杠杆”

心态，“杠杆定律”

始祖阿基米德（Archimedes）（公元前287年—公元前212年）是古希腊学者，他曾说：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。

支点是效率和节省资源策略智慧的出发点，试想与海克力士（Hercules）单凭个人力气相比，阿基米德是有效得多。

不知从什么时候开始，把这概念简单扭曲为四两拨千斤，教人以小搏大，聪明的管理者专注研究精算出的是支点的位置，支点的正确无误才是结果的核心。

这门功夫倚仗你的专业知识和综合力，能否洞察出那些看不见的联系之层次和次序。

今天我们看见很多公司只看见“千斤”

和“四两”

的直接，可能面忽视支点的可能性，因过度扩张而陷入困境。

我未有你们幸运在商学院聆听教授指导，告诉你们，我年轻的时候，最喜欢翻阅的是上市公司的年度报告书，表面上挺沉闷，但别人会计处理的方法的优点和漏弊，方向的选择和公司资源的分布有很大的启示。

对我而言，管理人员对会计知识的把持和尊重，正现金流的控制，公司预算的掌握，是最基本的元素。

还有两点不要忘记：第一，管理人员特别要花心思在脆弱环节；第二，在任何组织内优柔寡断者和盲目冲动者均是一种传染病毒，前者的延误时机和后者的盲目冲动均可使企业在一夕间造成毁灭性的灾难。

最后，好的管理者真正的艺术在其接受新事、新思维与传统中和更新的能力。

人的认知力由理性和理智的交融贯通，我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”

，有时我很惊讶地听到今天还有管理人以“劳累”

为单一卖点，“天行健，君子以自强不息”

，自强不息的方法重要，君子的定义也同样重要，要保持企业生生不息，管理人要赋予企业生命，这不单是时下流行在介绍企业时在Powerpoint打上使命，或是懂得说上两句人文精神的语言，而是在商业秩序模糊的地带力求建立正直诚实的良心。

这路并不好走，企业核心责任是追求效率及盈利，尽量扩大自己的资产价值，其立场是正确及必要的。

商场每一天如严酷的战争，负责任的管理者捍卫企业和股东的利益已经天天精疲力竭，永无止境的开源节流、科技更新及投资增长，却未必能创造就业机会，市场竞争和社会责任每每两难兼顾，很多时候，也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。

我常常跟儿子说，他要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织其特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务贡献于社会。

这不能只是我对你一个希望，而是你对我的一个承诺。

今天也和大家共勉。

谢谢大家。

2005年6月28日