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第二天早上8:30,因为参加酒店的新员工入职培训,穆亦漾提前10分钟来到西安厅。
因为还没有到时间,西安厅里只有培训部的两名员工danny和dora两个在摆放名片,正在做准备工作。
看到穆亦漾走进来,danny打招呼:“这么早来了。
坐吧,找到放有自己名牌的桌子那里坐下。”
穆亦漾来到放着自己名片的椅子,看到这两人还在摆放文件资料在台上。
随手拿起自己的那份,问了句:“这是发给我们的吗?”
dora看了看穆亦漾手里的那份资料,点头:“是的,待会上课的时候你们用到的。”
穆亦漾随手翻着资料,上面写着“热情好客”
等服务要求。
西安厅又陆续有员工进来,很快,所有人全部聚齐。
身边传来一个熟悉的声音:“你好。
linda,又见面了。”
穆亦漾抬头一看,感到意外得很,原来与自己打招呼的人是明工。
明工竟然与自己一起参加新员工培训,还坐在自己的身边。
这是怎么一回事,她记得自己身边本来摆放的名牌上写着“jessie”
的名字,怎么一不留神,“jessie”
就换成“owen”
。
穆亦漾傻呼呼地与明工问好:“您好,明工。”
明工大手一挥,纠正穆亦漾的问候:“说你好就行,不用说什么您好。
我听着别扭,不用跟我那么客气。”
好吧,既然你老人家不喜欢听,那我就不用尊称。
这次的新员工入职培训,一共有20个人,分成四个大圆桌,每桌五个。
与穆亦漾一桌的除了明工,还是员工厨的peter,客房部的sonia,还有销售部的jessie。
首先,由培训部经理maggie给大家做开场白:“大家早上好。
首先,请允许我代表酒店,欢迎大家加入星球酒店这个大家庭。
那么,今天我们给大家进行新员工入职培训,希望通过这次培训,大家能更好的理解我们的酒店企业文化,理解我们的服务宗旨,也能更好的融入我们的酒店大家庭……。”
不管是谁,只要是开场白,都是懒婆娘的裹角布,又长又臭。
都喜欢打官腔,说的都是冠冕堂皇的话。
穆亦漾的大脑开始自动筛选功能,将maggie的开场白给自动忽略。
穆亦漾的态度还算好点,旁边的那桌,有个胖胖的大厨就很不给面子的,打个长长的哈欠,让大家想笑又不敢笑。
好容易这个开场白结束,也不知道刚才培训经理说了些什么,西安厅的门打开,一排穿着西装打着领带的男男女女走了进来。
原来,这些人就是酒店的行政管理层。
首先是总经理eddie在发表演讲。
之前,穆亦漾从来没有见过总经理。
在她印象中,总经理或许都是些胖胖的,矮矮的,或者中等身材,挺着个脾酒肚,顶着地中海,脸圆圆的中老年大叔。
可是这个eddie,挺拔英姿、浓眉大眼、气宇轩昂,完全一副007的感觉。
成功颠覆了穆亦漾心中矮胖大叔的印象。
...
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