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之争,很难说最后谁胜谁负。
一个品牌的建立,要不断精心维护,不断注入新概念,期间任何问题都可能把辛苦建立的品牌形象毁之一旦。
广药以为自己争来的是金鸡,可得到是只病恹恹的母鸡,想要重振旗鼓,可就不那么容易了。
天朝的企业似乎没有共赢的概念,非要整个你死我活。
从现在看,加多宝和广药是两败俱伤,加多宝丢了一个辛苦培养出来的可以下金蛋的金鸡,而广药貌似成功争回王老吉,可他的品牌运作、渠道架设、销售宣传能力远不足以运作这个品牌,未来收益如何实在不好预期。
受伤最大的还是王老吉这个民族品牌,自健力宝之后,借着天时地利人和好不容易才树立起的品牌形象,一场官司下来元气大伤,不知何时才能恢复。
健力宝就是被人以国家利益的名义绑架,被几个短视贪婪的官商折腾得伤筋动骨,结果一蹶不振,希望王老吉不要步他的后尘。
可口可乐的品牌神话很难再天朝重现,细究其原因,似乎不全是企业的过错,深层原因,一言难尽,总之南橘北枳,个中滋味,耐人寻味。
乔布斯曾经说过:“不要相信所谓的市场调查,因为消费者也不知道自己到底要什么!”
大多数消费者都会告诉你他们不会选择一款华而不实的产品。
可在App应用推出之前,苹果与其他产品唯一的区别就是比别人漂亮。
很多购买了宝马奔驰的人都会告诉你,他们选择这款车的原因是因为品质而不是牌子。
的确,奔驰S级和宝马7系的确有很多与众不同的配置,可以让车可快、更舒服、更安全、更有驾驶乐趣。
但奔驰宝马利润的最大来源不是S级和7系,而是大众级的c级和3系,这些个系列的车型不会有那么多让人眼馋的配置。
曾经有个好事的德国人把两款同排量的宝马3系和大众宝来的外表和内饰都掩盖起来,让他们看起来一模一样。
邀请十名普通消费者来驾驶,然后让他们判断哪部是宝马,结果一半的人判断错了。
而这两款车的价格相差两倍。
很多人选择速冻水饺,都会说喜欢广告里说的“纯手工、妈妈做的味道”
的水饺。
可实际上,大部分消费者选择速冻水饺的实际原因是他们没时间或者懒得做饭,而不是为了想尝尝“妈妈做的味道”
。
所以,也没哪个厂商会真的花巨资研发一种能和“妈妈做的味道”
媲美的饺子,因为那意味着成本高的吓人。
真要那么做了,消费者反而会说,与其吃那么贵的速冻饺子,还不如下馆子。
消费者永远不会承认自己好面子、虚荣、懒惰,可你要是真根据他们说的,做出一款分量十足、低调、实用、实惠、操作步骤略多的产品,你会死的很惨。
市调的意义在于了解消费者的消费能力和消费习惯,至于消费愿望,那就要靠厂商“引导”
了。
了解人性,远比做什么市场调查重要!
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